Gwarancja
1. Gwarant
Gwarantem jest firma Abar Eksport Import Bogdan Kamiński, z siedzibą przy
ul. Podgórnej 11A, 05-074 Nowy Konik,
NIP: 5320016844, REGON: 010486360.
2. Okres gwarancji
- Gwarancja na meble marki TRANSFORMS obowiązuje przez okres 24 miesięcy od dnia odbioru mebli przez Kupującego.
- Gwarancja na mechanizmy stosowane w meblach linii CLICKBED obowiązuje przez okres 24 miesięcy od dnia odbioru mebli.
- Po upływie okresu gwarancyjnego istnieje możliwość kontynuacji ochrony gwarancyjnej na zasadach określonych indywidualnie przez producenta, maksymalnie do 10 lat.
- W przypadku mebli użytkowanych w obiektach publicznych lub komercyjnych, takich jak hotele, hostele, apartamenty na wynajem, obiekty typu Airbnb oraz inne lokale o podwyższonej intensywności użytkowania, okres gwarancji wynosi 12 miesięcy, chyba że strony ustalą inaczej w formie pisemnej.
3. Warunki montażu i użytkowania
- Meble linii CLICKBED wymagają specjalistycznego montażu oraz trwałego przytwierdzenia do ściany przy użyciu odpowiednich kotw mechanicznych i/lub chemicznych, zgodnie z zaleceniami producenta.
- Zakup mebli wraz z usługą montażu wykonywaną przez autoryzowaną ekipę montażową TRANSFORMS stanowi potwierdzenie prawidłowego montażu produktu.
- Każdorazowe przeniesienie mebla w inne miejsce wymaga wykonania specjalistycznej usługi demontażu i ponownego montażu przez wykwalifikowaną ekipę montażową.
- Kupujący zobowiązany jest do użytkowania mebli zgodnie z ich przeznaczeniem oraz instrukcją użytkowania.
4. Wyłączenia odpowiedzialności gwarancyjnej
Gwarancja nie obejmuje:
- Uszkodzeń mechanicznych powstałych wskutek nieprawidłowego użytkowania mebli.
- Uszkodzeń wynikających z niewłaściwego montażu wykonanego samodzielnie lub przez osoby nieuprawnione.
- Uszkodzeń oraz następstw wynikających z nieprawidłowego przytwierdzenia mebla do ściany wykonanego we własnym zakresie.
- Naturalnego zużycia elementów wynikającego z normalnej eksploatacji produktu.
- Uszkodzeń powstałych wskutek działania czynników zewnętrznych, takich jak zalanie, pożar, wilgoć, przepięcia elektryczne lub inne zdarzenia losowe.
5. Realizacja gwarancji
- Realizacja uprawnień gwarancyjnych odbywa się poprzez naprawę produktu, a w przypadku braku możliwości naprawy — poprzez wymianę wadliwych podzespołów na nowe.
- Reklamacje należy zgłaszać:
- pisemnie na adres Gwaranta,
- mailowo na adres: reklamacje@transforms.pl,
- telefonicznie pod numerami: +48 22 773 19 81 lub +48 22 773 19 95.
- Gwarant udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.
- Gwarant zapewnia odbiór produktów przyjmowanych do naprawy gwarancyjnej.
- Termin realizacji naprawy gwarancyjnej wynosi do 30 dni od dnia uznania reklamacji. Gwarant zastrzega sobie możliwość wydłużenia tego terminu w przypadku konieczności sprowadzenia podzespołów z zagranicy lub wystąpienia innych niezależnych od Gwaranta okoliczności.
6. Postanowienia końcowe
Niniejsza gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z przepisów prawa,
w szczególności z tytułu rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.